Skip to content
suc99 Mobile / Sports
นโยบายความเป็นส่วนตัว

suc99 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

suc99 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การทำธุรกรรม และช่องทางติดต่อซัพพอร์ตได้อย่างถูกต้อง — การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • สิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
  • Wallet และ Bank Transfer
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ suc99 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกเข้ามา เช่น ชื่อ อีเมล และรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีของคุณทำงานได้ถูกต้อง รวมถึงการบันทึกประวัติธุรกรรมผ่าน Wallet และ Bank Transfer ที่คุณเลือกใช้งาน เราเก็บบันทึกการเข้าใช้งานและประวัติการทำธุรกรรมในระบบเพื่อความถูกต้องของบัญชี หากเกิดปัญหาใดขึ้น ทีมซัพพอร์ตสามารถตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้โดยตรง คุกกี้และข้อมูลการเข้าชมหน้าเว็บถูกใช้เพื่อให้ประสบการณ์การเรียกดูผ่านมือถือและเดสก์ท็อปทำงานได้อย่างต่อเนื่อง การส่งต่อข้อมูลไปยังบุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับผู้อื่น สิทธิ์ในการเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่

  • Wallet

    ธุรกรรมที่ทำผ่าน Wallet จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันยอดเงินและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้จากหน้าบัญชีโดยตรง

  • Bank Transfer

    การโอนเงินผ่านธนาคารจะมีบันทึกอ้างอิงที่ผูกกับบัญชีของคุณ ซัพพอร์ตสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดตามและยืนยันสถานะธุรกรรมเมื่อคุณแจ้งปัญหาผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้

  • คุกกี้และการเข้าชม

    เราใช้คุกกี้เพื่อให้ระบบจดจำการตั้งค่าของคุณและให้การเข้าถึงผ่านมือถือทำงานได้ต่อเนื่อง คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางส่วนของเว็บ

ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้ระบุว่าข้อมูลใดบ้างที่อยู่ภายใต้การดูแลของ suc99 และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรงของเรา การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณทราบว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงบริการทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณใช้งาน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสร้างบัญชีและข้อมูลที่อัปเดตในภายหลัง เช่น อีเมลและรายละเอียดการยืนยันตัวตน อยู่ภายใต้นโยบายนี้โดยตรง

  • ธุรกรรมในระบบ

    ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงบันทึกการทำรายการที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้การดูแลของเรา

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    การเรียกดูหน้าเว็บและการโต้ตอบกับล็อบบี้เกมจะถูกบันทึกในระดับการเข้าชมทั่วไป ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนและใช้เพื่อปรับปรุงการทำงานของเว็บ

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้พัฒนาเนื้อหาเกมมีนโยบายของตนเอง เราไม่ควบคุมวิธีที่พวกเขาจัดการข้อมูล คุณควรอ่านนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น อีเมลหรือรายละเอียดการติดต่อ คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตให้ช่วยดำเนินการ หากต้องการลบบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด บางกรณีเราอาจจำเป็นต้องเก็บบันทึกบางส่วนไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนเมื่อนั้น

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่คุณให้ไว้ รวมถึงอีเมลและรายละเอียดที่ใช้ยืนยันตัวตน คุณเห็นสิ่งที่เราเก็บไว้ได้โดยตรงจากที่นั่น

  • แก้ไขข้อมูลที่ผิด

    หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี แก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่า หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ เราจะยืนยันการเปลี่ยนแปลงกลับให้คุณ

  • ขอลบข้อมูล

    ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอลบบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว เราดำเนินการตามคำขอภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีคำถามใดเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและจะส่งคำตอบกลับตามช่องทางที่คุณแจ้งมา

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายนี้ได้ที่นี่

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน suc99 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนเว็บไซต์ ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และคำขอด้านข้อมูลส่วนตัว

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างของเว็บเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือบัญชีโดยตรง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยัน

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เปิดหน้าศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายความเป็นส่วนตัว

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

suc99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับบัญชีและการส่งข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลของคุณไม่ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้งานเพื่อให้บริการบัญชีและซัพพอร์ตเท่านั้น

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อให้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเดินทางอย่างปลอดภัยไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อพ้นกำหนดหรือคุณขอลบ เราดำเนินการตามคำขอภายใต้กรอบที่กฎหมายกำหนด

  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจำกัดให้เข้าถึงได้เฉพาะทีมที่รับผิดชอบโดยตรง ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลออกไปนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

  • การแจ้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากนโยบายนี้มีการแก้ไขในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีหรือช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ คุณสามารถขอดูฉบับล่าสุดได้ผ่านซัพพอร์ตเสมอ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว รวมถึงสิทธิ์และช่องทางติดต่อที่มีให้

suc99 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสร้างบัญชี เช่น อีเมลและรายละเอียดการยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ เช่น รายการผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer ข้อมูลการเข้าชมเว็บในระดับทั่วไปก็ถูกบันทึกด้วยเช่นกัน

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร

เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม เราจะส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้คุณภายใต้กรอบที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ข้อมูลของฉันถูกส่งต่อให้ใครบ้าง

ข้อมูลถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้กับบุคคลภายนอก ผู้ให้บริการชำระเงินที่ใช้งานร่วมกับเรามีนโยบายของตนเองที่คุณควรอ่านโดยตรง

ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี เราดำเนินการตามคำขอภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ บางส่วนของบันทึกอาจต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย

นโยบายนี้มีผลกับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากคุณมีคำถามเฉพาะเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมายไทย เราแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายโดยตรง

จะเกิดอะไรขึ้นถ้านโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีหรือช่องทางการติดต่อที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณสามารถขอดูฉบับปัจจุบันได้ผ่านซัพพอร์ตหรือหน้าศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บ